公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世热水器服务说明：

一、维修前确保断电

在进行任何热水器维修操作之前，务必确保电源已断开。关闭电源开关，并拔掉电源插头，以防止触电事故发生。这是进行任何维修操作的基本前提。

二、遵循操作手册指引

博世热水器都配备了详细的操作手册，其中包含了维修指南和故障排除方法。在进行维修时，务必仔细阅读操作手册，并按照指引进行操作。

三、准备专业工具与材料

进行热水器维修需要一些专业的工具和材料。在进行维修前，务必准备好所需的工具和材料，并确保其质量和适用性。

四、注重安全保护措施

在进行维修时，我们需要注意自身的安全。穿戴好防护用品，如手套、护目镜等，以防止意外发生。同时，注意保持维修环境的整洁和干燥，避免因滑倒或其他因素导致安全事故。

总结：

在进行博世热水器维修时，我们要注意遵循断电、遵循操作手册、准备专业工具与材料、注重安全保护措施、优先专业维修服务、选用原厂配件替换、维修后检验与重装以及保修期内联系维修等注意事项。

博世热水器服务政策如下：

1. 服务客户：博世始终将客户放在首位，致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户需求。
2. 追求卓越：博世追求卓越的服务品质，不断超越自我，提升服务水平。
3. 诚信经营：博世秉承诚信经营的原则，注重信誉和口碑，努力赢得客户的信任和支持。
4. 创新发展：博世积极探索新的服务模式和技术创新，以提升服务效率和质量，满足不断变化的市场需求。
5. 团队协作：博世重视团队协作，鼓励员工之间的合作与交流，共同提升服务能力。
6. 以人为本：博世坚持以人为本的服务理念，关注客户需求和体验，提供个性化的服务解决方案。
7. 社会责任：博世关注社会责任，积极参与公益事业，为社会的发展和进步做出贡献。