公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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方太热水器维修便民服务电话号码 精益求精服务

发布时间:05月30日

详细说明

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
方太热水器服务说明:
一、开具票据:

1. 票据种类:根据维修服务的具体情况和客户的需要,方太会提供不同类型的票据,如维修发票、服务收据等。

2. 内容要求:票据上应详细列明维修服务的项目、费用、日期等关键信息。对于更换的部件,应注明部件的名称、型号、数量及价格等信息。

3. 签字确认:客户在验收维修服务并确认无误后,应在票据上签字确认。这既是客户对维修服务的认可,也是方太保障客户权益的一种方式。

4. 保存与查询:票据是维修服务的正式凭证,客户应妥善保存。若后续有任何疑问或需要查询维修记录,客户可凭票据联系方太客服或前往指定维修站点进行查询。

总之,方太在维修服务过程中,始终坚持以客户为中心的原则,通过旧部件保留和开具票据等方式,确保维修服务的透明性、真实性和可靠性,从而保障客户的权益和满意度。

方太热水器服务政策如下:

1. 免费送货上门:客户在购买产品后,我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期:所有产品均享有三年质保服务,在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障,我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访:在产品安装完成后,我们会进行电话回访,确保客户对产品的使用情况满意,并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务:我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务,确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务:对于客户的维修请求,我们将优先处理,并尽快安排技术人员上门服务。

公司商业信息

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