公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
如果您的能率热水器已经过了保修期，但需要进行维修，您可以考虑以下几种方式：

1. 联系能率商家客服：您可以拨打能率的商家客服热线，详细说明您的问题和需求。客服人员会根据您提供的信息，为您推荐合适的维修方案，并告知您相关的维修费用。
2. 寻找商家授权维修站点：能率在全国范围内设有许多商家授权的维修站点。您可以通过能率的商家网站或者客服热线查询离您至近的维修站点，并直接前往进行维修。
3. 选择帝三方维修服务：除了商家维修站点外，市场上也有一些提供能率热水器维修服务的帝三方机构。在选择这类服务时，建议您选择有良好口碑和资质认证的维修商，以确保维修质量和服务的可靠性。

能率热水器服务政策如下：

1. 真诚：能率要求员工对待客户时必须真诚，保持透明，不隐瞒任何信息。
2. 热情：能率员工要时刻保持热情，积极主动地为客户提供服务，确保客户体验愉悦。
3. 专业：能率员工需要具备专业知识，能够为客户提供专业、有效的解决方案，帮助客户解决问题。
4. 高效：能率要求员工在服务客户时必须高效，及时响应客户需求，不拖延客户的时间。
5. 细致：能率员工需要细心关注客户需求，注意细节，确保客户得到满意的服务。
6. 有耐心：能率员工要有耐心，能够耐心地听取客户的问题和意见，并积极解决问题。