公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
方太热水器服务说明：
一、整机免费包修

购买方太热水器产品的客户，我们将为您提供整机免费包修服务。在质保期内，若因产品本身质量问题导致的故障，我们将免费为您修理或更换。

二、主要部件保修

除了整机包修外，我们还对主要部件提供额外的保修服务。主要部件包括但不限于电机、压缩机、电路板等核心组件。在质保期内，若这些部件出现质量问题，我们同样提供免费维修或更换服务。

三、安装服务政策

购买需要安装的方太热水器产品，我们将为您提供专业的安装服务。安装服务包括产品安装、调试及基本使用指导。请确保您所购买的产品需要安装时，及时联系我们预约安装服务。

四、预约上门服务

为了方便您的使用，我们提供预约上门服务。您可以通过电话、商家网站或APP等方式预约上门服务时间，我们将根据您的需求安排专业的服务人员上门为您提供服务。

五、远程安装费用

对于需要远程安装的方太热水器产品，我们将根据具体情况收取一定的远程安装费用。具体费用将在您预约安装服务时与您确认，确保您了解并同意相关费用后再进行安装。

六、禁止自行安装

为了确保产品的正确使用和安全运行，我们强烈建议您不要自行安装方太热水器产品。自行安装可能导致产品损坏、使用故障或安全隐患。请您务必联系我们预约专业的安装服务。

七、核对服务人员

为了确保服务的专业性和安全性，我们在服务人员上门时，会提供身份证明和工作证件。请您在服务人员到达时，仔细核对相关证件，确保服务的真实性和合法性。

八、保修凭证要求

在享受质保服务时，请您妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等），并在服务人员上门时提供。这是核实您购买信息和产品信息的重要依据，确保您能够顺利享受质保服务。

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