公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
一、预约时间与上门服务

1. 安装前，与客户确认预约时间，确保双方时间安排合理，并按时上门服务。
2. 上门服务时，应提前通知客户，确保客户在场以协助安装过程。

二、着装仪表与礼貌

1. 安装人员应穿着整洁、专业的工作服，佩戴工作牌，展现良好的职业形象。
2. 在服务过程中，应保持礼貌、友善的态度，与客户进行良好的沟通。

三、房间环境检查

1. 进入客户房间前，应戴上鞋套或拖鞋，保护客户室内环境。
2. 仔细检查房间环境，了解产品安装位置、空间大小、电源及水源等条件，确保满足安装要求。

四、规范安装与工具使用

1. 按照产品说明书和安装规范进行操作，确保安装过程正确无误。
2. 使用专业工具和设备，保证安装质量和效率。
3. 遵循安全操作规程，确保安装过程中人员和设备安全。

五、收费与票据规范

1. 在安装前，向客户明确告知收费标准，确保客户了解并同意。
2. 完成安装后，向客户提供详细的收费清单和发票，确保收费透明、合规。
二、南宁海尔空调服务政策如下：
1. 热情友好：海尔要求员工在与客户沟通时保持热情友好的态度，耐心倾听客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
2. 专业严谨：海尔员工应具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、严谨的服务。在服务过程中，要保持细致、认真的工作态度，确保服务质量。
3. 诚信负责：海尔员工应具备高度的诚信意识和责任心，遵守职业道德和行为规范，不欺骗客户，对客户负责。同时，在工作中遇到问题要及时解决，不推诿、不逃避责任。
4. 追求卓越：海尔员工应不断追求卓越，为客户提供更高品质的服务。要积极学习新知识、新技能，提高自身素质和能力，以更好地满足客户需求。
5. 团队合作：海尔员工应具备团队合作意识，与同事