公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
一、售前咨询专业细致

在客户考虑购买格力产品之前，格力的销售团队会提供专业的售前咨询服务。他们深入了解客户的需求和偏好，并详细解答客户关于产品的各种问题。同时，销售团队还会根据客户的使用场景，为其推荐*合适的产品，确保客户能够选到满足自己需求的产品。

二、售中服务周到贴心

在客户购买产品后，格力的售中服务团队会提供周到的服务。他们会及时安排发货，并确保产品能够安全、快速地送达客户手中。如果客户在收货过程中遇到任何问题，售中服务团队也会及时响应，提供解决方案，确保客户能够顺利使用产品。

三、维修服务专业规范

格力的维修服务是其贴心品质服务的重要组成部分。公司建立了完善的维修服务体系，为客户提供专业、规范的维修和保养服务。当产品出现问题时，客户可以通过格力的商家渠道进行报修，维修服务团队会迅速响应，并安排专业的维修人员上门服务。同时，格力还提供定期保养服务，延长产品的使用寿命，提升客户的使用体验。

四、严格遵守规范确保品质

格力在服务过程中严格遵守相关规范和要求，确保服务的品质和效果。无论是服务流程、服务标准还是服务人员的行为规范，格力都有严格的规定和要求。这种规范化的服务管理，确保了格力能够提供稳定、可靠的服务品质，让客户享受到更加优质的服务体验。

二、广州格力空调服务政策如下：
1. 三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修：针对A3小体积燃气空调等多