公司名称:万家通电器维修中心

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广州科龙空调/中央空调维修365天服务电话号码4006189123公正透明服务

发布时间:05月12日

详细说明

科龙空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
一、准时上门服务

科龙服务人员需按照与用户约定的时间准时上门提供服务。如有特殊情况可能导致延迟,需提前与用户沟通并征得同意。服务过程中,应尽量避免影响用户的正常生活和工作。

二、公开收费与服务

服务人员在上门前,应明确告知用户服务的收费标准和项目,确保用户在接受服务前对费用有清晰了解。服务过程中,应如实记录服务内容,并按照公司规定开具正规发票或收据。

三、安全测电讲解到位

在进行任何涉及电器设备的服务前,服务人员需对用户家中的电源进行安全检查,确保工作环境安全。同时,应向用户详细讲解安全用电知识,提高用户的安全意识。

四、通电试机指导使用

服务完成后,服务人员需进行通电试机,确保设备正常运行。试机过程中,应向用户介绍设备的使用方法和注意事项,确保用户能够正确、安全地使用设备。

五、清理现场保持整洁

服务过程中,服务人员应保持工作区域整洁,避免弄脏或损坏用户家中的物品。服务结束后,应清理现场,将工具、废弃物等妥善处理,恢复环境整洁。

六、不接受用户馈赠

科龙服务人员应严格遵守职业道德,不接受用户的任何馈赠。如有用户主动馈赠,应婉言谢绝并向用户说明公司规定。

七、着装整洁规范操作

服务人员上门服务时,应着公司统一制服,保持整洁干净的形象。在服务过程中,应规范操作,遵守公司服务流程,确保服务质量。

二、广州科龙空调服务政策如下:
1. 全方位服务:科龙不仅为客户提供产品,更提供全方位的服务,包括售前咨询、售中安装、维修等,确保客户在使用过程中得到全面的支持。
2. 高效服务:科龙重视服务的时效性,确保在客户需要的时候能够快速响应,及时解决问题,提高客户的使用体验。
3. 贴心服务:科龙始终站在客

公司商业信息

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