公司名称:万家通电器维修中心

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万和燃气灶维修规范服务电话号码 细节关注服务

发布时间:05月05日

详细说明

万和燃气灶清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、万和燃气灶服务说明:

1. 安装注意事项:在安装万和产品时,如燃气灶,应保证安装位置通风良好,不要遮挡燃气灶出风口。此外,至次安装燃气灶时可能需要收取除随机配备以外的材料费用,具体可参考产品安装材料收费标准。
2. 使用注意事项:使用万和产品时,如燃气灶和冰箱,应注意定期清洁和保养,避免灰尘积累。例如,使用燃气灶时,应定期清洁燃气灶过滤网;使用冰箱时,应注意食物的存放和保鲜。
3. 报修注意事项:在报修万和产品时,应准备好购买凭证和产品三包凭证,以便维修服务人员核实产品信息。此外,如果产品超过保修期,万和或其授权服务商将按照有偿服务收费标准提供服务。
4. 维修注意事项:在万和产品维修过程中,如果需要更换零部件,万和将提供原厂零部件,确保产品质量。但请注意,因用户使用、维护、保管不当造成的损坏,不属于免费服务范围。
5. 保养注意事项:万和提供燃气灶保养服务,客户可在需要时预约上门保养,保证燃气灶的正常运行。但请注意,未经万和许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失,不属于免费服务范围。

二、万和燃气灶服务理念如下:

1. 全国24小时服务热线:万和设立了全国24小时服务热线,消费者可以随时拨打进行咨询、报修或投诉。

2. 快速响应服务:对于燃气采暖热水炉产品,市区内2小时响应,郊区4小时响应;其他产品在市区内24小时内、郊区48小时内提供快速及时的响应服务。

3. 免费设计与安装服务:万和全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务,并在规定范围内提供免费安装服务。

4. 定期回访服务:万和定期对消费者进行电话回访,了解产品使用情况,提供必要的维护建议。对于燃气采暖炉、热泵燃气灶、太阳能燃气灶等产品,还提供免费定期上门回访服务。

5. 三包服务:经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。在包修

公司商业信息

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