公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

一、约定时间与地点

1. 在接到服务请求后，我们的服务人员会与用户约定上门服务的时间和地点。确保双方对时间和地点有明确的了解，以便我们按时、准确地为用户提供服务。

二、及时联系道歉

2. 如果因特殊原因需要更改上门时间，我们的服务人员会及时与用户取得联系，表示歉意并说明原因。

三、提前到达地点

3. 在约定的时间前，我们的服务人员会提前到达服务地点。这样不仅可以确保我们按时开始服务，还可以为用户留出足够的时间来准备和安排。

四、整理仪容仪表

4. 在上门服务前，我们的服务人员会整理好自己的仪容仪表。我们会保持整洁的着装、干净的手部和指甲，以及得体的言行举止。

五、连续轻敲敲门

5. 到达服务地点后，我们的服务人员会连续轻敲敲门三下，等待用户回应。在敲门时，我们会保持礼貌和耐心，避免给用户带来困扰。

六、与顾客取得联系

6. 在用户回应后，我们的服务人员会与用户进行简单的沟通，确认身份和服务内容。我们会与用户建立友好的关系，确保用户对服务过程有充分的了解和信任。

二、帅康燃气灶服务理念如下：

1. 产品质量保证：帅康作为厨卫燃气灶行业的知名品牌，注重产品质量的控制。他们通过严格的生产流程和品质检测，确保每一件产品都符合高标准的质量要求。这种对质量的坚持，让用户可以更加放心地使用帅康的产品。
2. 全面的维修服务：帅康提供全面的维修服务，包括安装、维修、退换货等。他们的服务团队具备丰富的专业知识和技术，能够迅速响应用户的需求，提供及时、有效的解决方案。此外，帅康还提供24小时的热线电话咨询服务，让用户可以随时获得帮助。
3. 贴心的用户体验：帅康的维修服务团队不仅关注问题的解决，还注重用户体验的提升。他们在服务过程中会主动关