公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 品质保证

小天鹅洗衣机始终坚持严格的品质控制标准，从原材料采购到生产制造，再到成品出厂，每一个环节都经过严格的检验和测试，确保每一台洗衣机都符合高品质的要求。

2. 安装规范

为了确保洗衣机的使用效果和使用安全，我们提供专业的安装服务。

3. 维修快捷

如果用户在使用过程中遇到任何问题，我们的维修团队将迅速响应，及时为用户解决问题。我

4. 配件原厂

为了确保洗衣机的性能和品质，我们所有的配件都采用原厂配件。这不仅能够保证配件的质量和性能，还能够确保与整机的兼容性和稳定性。

5. 客服热线

为了便于用户咨询和解决问题，我们设立了专门的客服热线。用户可以通过客服热线了解产品详情、咨询安装问题、报修等。我们的客服团队将全天候为用户提供热情、周到的服务。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 全国24小时服务热线：小天鹅提供全国范围内的24小时服务热线，用户可以随时联系到维修服务中心，获得及时的帮助和支持。
2. 快速响应服务：对于市区用户，小天鹅承诺在2小时内响应，对于郊区用户，小天鹅承诺在4小时内响应。这种快速响应的服务可以确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时的解决。
3. 免费电话指导设计安装方案服务：小天鹅提供全系列产品的免费电话指导设计安装方案服务，用户可以在购买产品后获得专业的安装指导，确保产品的正确安装和使用。
4. 免费定期回访服务：小天鹅会定期对用户进行电话回访，了解产品的使用情况和用户的需求，提供及时的帮助和支持。对于燃气采暖炉、热泵洗衣机、太阳能洗衣机等产品，小天鹅还提供免费定期上门回访服务，确保产品的正常运行和维护。
5. 产品质量担保：小天鹅致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让用户买得称心、