公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 对消费者：小天鹅始终坚持以消费者为中心，提供高质量的产品和服务。他们相信，只有真诚地对待消费者，才能赢得消费者的信任和忠诚。
2. 对员工：小天鹅尊重每一个员工，重视员工的成长和发展。他们提倡开放、包容、协作的企业文化，鼓励员工积极参与、创新思考，为员工提供广阔的发展空间和机会。
3. 对合作伙伴：小天鹅与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，坚持诚信合作、互利共赢的原则。他们相信，只有真诚地对待合作伙伴，才能实现双方的共同发展和繁荣。
4. 对社会：小天鹅积极履行社会责任，关注环保、公益等社会问题。他们致力于推动可持续发展，为社会做出贡献。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 安装服务：小天鹅提供全面的安装服务，包括洗衣机、洗衣机、油烟机等厨卫产品的安装。安装过程中，工程师会严格遵守安全规范，确保产品的安全和正常使用。

2. 维修服务：如果小天鹅的产品出现故障，消费者可以随时联系小天鹅管家服务，工程师会及时上门进行维修。同时，小天鹅还提供“只换不修”的服务标准，对于一些因质量问题导致的故障，消费者可以选择免费换新。

3. 清洗服务：小天鹅还提供全面的清洗服务，包括洗衣机、壁挂炉安检，电洗衣机、油烟机清洗，水质检测服务等。这些服务可以帮助消费者保持产品的清洁和卫生，延长产品的使用寿命。

4. 咨询服务：小天鹅管家服务还提供专业的咨询服务，消费者可以随时联系客服人员，了解产品的使用方法、保养技巧等，获得更加全面的产品知识。