公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太服务说明：


### 购买阶段

1. 产品咨询：方太提供专业的产品咨询服务，解答用户对燃气灶性能、功能、价格等方面的疑问，帮助用户选择*适合自己需求的燃气灶型号。
2. 快速配送：一旦用户下单，方太会迅速安排配送，确保燃气灶尽快送达用户手中。

### 安装阶段

1. 专业安装：方太提供免费的安装服务，由专业的安装工程师上门安装，确保燃气灶安装正确、牢固，避免因安装不当导致的性能问题或安全隐患。
2. 安装验收：安装完成后，安装工程师会进行详细的安装验收，确保燃气灶运行正常，无任何故障或问题。

### 使用阶段

1. 智能控制：用户可以通过手机APP远程控制燃气灶的运行状态、温度、湿度等参数，实现智能化的家居生活。
2. 定期维护：方太提供定期的维护服务，定期对燃气灶进行清洁、检查、保养，确保燃气灶始终处于*佳工作状态。
3. 故障处理：如果燃气灶在使用过程中出现故障或问题，用户可以联系方太的客服团队，方太将提供及时、专业的故障处理服务，确保用户的燃气灶尽快恢复正常运行。

### 报废或更换阶段

1. 回收服务：如果用户需要报废或更换燃气灶，方太提供旧机回收服务，帮助用户处理旧机，减少环境污染。
2. 置换优惠：如果用户选择更换新的燃气灶，方太通常会提供一定的置换优惠，帮助用户更经济地购买新燃气灶。

二、方太燃气灶服务理念：

三个承诺：

1. 包修：自购买之日起一年内，因产品自身原因造成的机器故障，方太将为用户提供免费包修服务。
2. 包换：如果产品在正常使用情况下出现性能故障，经鉴定确系产品制造原因造成的，方太将为用户提供免费包换服务。
3. 包退：如果产品在使用过程中出现严重的质量问题，经鉴定确系产品制造原因造成的，方太将为用户提供免费包退服务。

三个免费服