公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅服务说明：


1. 远程控制服务：通过智能手机App或智能音箱，用户可以随时随地远程控制家中的小天鹅洗衣机，实现提前开启、关闭、调整温度等操作。这样，即使在外出或上班时，用户也能轻松管理家中的洗衣机设备，确保室内环境的舒适。

2. 智能联动服务：小天鹅洗衣机可以与智能家居系统中的其他设备实现联动，如智能门锁、智能照明、智能窗帘等。通过智能联动，用户可以设置场景模式，如回家模式、离家模式、睡眠模式等，让家中的设备协同工作，提供更加智能化的生活体验。

3. 节能管理服务：小天鹅洗衣机具备先进的节能技术和管理系统，可以实时监测室内温度和湿度，自动调整运行模式和风速，实现节能效果。此外，用户还可以通过智能手机App查看洗衣机的运行数据和能耗情况，更好地管理家庭能源消耗。

4. 个性化定制服务：小天鹅洗衣机提供个性化定制服务，根据用户的需求和喜好，为用户量身定制专属的智能家居解决方案。无论是洗衣机的外观设计、功能配置还是智能控制方式，都可以根据用户的个性化需求进行定制，让家居生活更加符合用户的品味和习惯。

5. 专业安装与维护服务：小天鹅洗衣机提供专业的安装与维护服务，确保洗衣机设备的正确安装和稳定运行。同时，小天鹅还提供24小时客服热线，随时为用户解答疑问、提供技术支持，确保用户在使用过程中的舒适和安心。

二、小天鹅洗衣机服务理念：

一、维修标准化：制定洗衣机维修服务标准流程，规范服务人员行为，确保维修质量。

二、客服7X24小时：7天内不限次数免费上门，全国3468个城区免费服务热线提供24小时全天候服务，任何时候遇到问题都能及时联系客服解决。

三、安装免费化：提供免费上门设计、免费送货上门、免费安装、免费移机等一站式服务。

四、安装透明化：安装师傅在安装过程中会主动出示收费