公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

一、整机6年包修

为了给消费者提供更加安心、放心的产品体验，海尔燃气灶自2024年1月1日起，在全国范围内实施整机“6年免费包修”政策。这意味着，从购买海尔燃气灶的那一刻起，消费者可以享受到长达6年的品质保障。无论是压缩机、电机还是其他关键零部件，只要在正常使用情况下出现性能故障，海尔都将提供免费的维修或更换服务。

二、服务下乡

为了让更多的农村消费者也能享受到高品质的燃气灶产品和服务，海尔燃气灶积极响应国家“燃气灶下乡”政策，将服务触角延伸到广大农村地区。通过设立农村服务网点、培训农村维修技术人员等措施，海尔燃气灶确保农村消费者在购买、安装、维修等各个环节都能得到及时、专业的服务支持。这不仅提升了农村消费者的生活品质，也推动了农村燃气灶市场的健康发展。

三、以旧换新

为了鼓励消费者更新换代老旧燃气灶，海尔燃气灶推出了“以旧换新”活动。消费者只需将家中的老旧燃气灶交给海尔指定的回收点，就可以享受到一定的购机优惠。这一活动不仅帮助消费者解决了老旧燃气灶处理难的问题，也促进了资源的循环利用和环境的可持续发展。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 下载并注册海尔APP：首先，你需要在你的智能手机上下载海尔APP。下载完成后，按照提示进行注册，填写必要的信息，如姓名、联系方式和地址等。
2. 登录APP并绑定设备：注册成功后，使用你的账号登录APP。然后，按照提示绑定你的海尔电器设备。这通常需要你输入设备的型号、序列号等信息。
3. 选择报修服务：在APP的主界面上，找到并点击“报修服务”或类似的选项。这将带你进入报修服务的页面。
4. 填写报修信息：在报修服务页面上，你需要填写有关你电器设备的报修信息。这包括设备的问题、出现问题的时间、你的联系方式等。
5. 提交报修申请：