公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 全国统一服务热线电话：用户可以通过拨打这个热线电话，联系到方太的维修服务团队。这个热线电话提供全天候的服务，用户可以随时拨打寻求帮助。
2. 快速响应时间：方太承诺在市区内2小时内响应，郊区4小时内响应。对于其他产品，市区内24小时内、郊区48小时内会提供快速及时的响应服务。这种快速的响应时间可以确保用户的问题能够尽快得到解决。
3. 免费设计服务安装方案：方太提供全系列产品的免费设计服务安装方案，用户可以在购买产品前咨询设计方案，以确保产品能够符合自己的需求。
4. 免费安装服务：在规定范围内，方太提供免费安装服务。这可以确保产品的正确安装，避免因安装不当而导致的问题。
5. 定期电话回访服务：方太会定期对用户进行电话回访，了解产品的使用情况，及时发现并解决问题。
6. 免费定期上门回访服务：除了电话回访外，方太还提供免费定期上门回访服务。这可以确保产品的长期稳定运行，及时发现并解决潜在问题。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注方太品牌公众号或方太服务公众号来预约安装、报修等服务。此外，方太还设立了24小时服务咨询、投诉热线，提供微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务：在消费者报装、报修后，方太会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务。
3. 安装服务：对于消费者购买的方太灶具、烟机、燃气油烟机、消毒柜、电油烟机、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，方太会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境导致需增加辅件，由服务商提供安装材料，并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：对