公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 预约便捷：消费者可以通过多种渠道预约服务，包括在线预约、电话预约等，预约过程简单便捷。

2. 响应迅速：能率无忧服务团队在接收到消费者的预约或咨询后，会迅速响应，提供及时的服务。

3. 专业团队：能率无忧服务团队由专业的技术人员组成，能率具有丰富的维修经验和专业技能，能够解决各种产品问题。

4. 品质保障：能率无忧服务团队使用的配件和维修工具都是高品质的，确保维修后的产品能够正常运行，延长产品使用寿命。

5. 贴心服务：能率无忧服务团队还提供一些贴心的服务，如定期回访、产品使用指导等，让消费者在使用过程中感受到更多的关怀和支持。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 免费上门安装服务：购买能率燃气灶后，各服务网点会提供免费上门安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
2. 整机保修一年：能率燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经能率股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 24小时服务咨询和投诉热线：能率设立了24小时服务咨询和投诉热线，用户可以随时拨打热线进行咨询或投诉，解决问题。
4. 快速响应：用户报装、报修来电后，能率会在0.5小时内回复，确定上门服务时间，并在24小时内完成上门服务（用户特殊要求除外）。