公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 上门维修：在保修期内，如果倍科洗衣机出现故障且属于产品质量问题，那么用户可以享受免费的上门维修服务。技术人员会及时赶到用户家里，解决出现的问题。
2. 在线咨询：对于用户在使用过程中遇到的一些小问题，倍科洗衣机维修服务中心提供免费的在线咨询服务，帮助用户解决问题。
3. 免费报修热线：用户可以拨打倍科洗衣机的维修电话（如）寻求帮助，客服人员会提供专业的指导和解决方案。
4. 延长保修服务：如果倍科洗衣机已经过了保修期，但用户购买了倍科的延长保修服务，那么仍然可以享受免费维修。
5. 免费上门检修：倍科也提供一定时间内的免费上门检修服务，具体时间长短需要根据产品型号和销售政策来确定。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 售前咨询：倍科管家服务提供专业的售前咨询服务，根据客户的需求和实际情况，为客户提供*佳的厨电产品解决方案，帮助客户选择*适合自己的产品。

2. 售中服务：在客户购买倍科产品后，倍科管家服务会为客户提供送货、安装、调试等一系列售中服务，确保产品能够顺利安装并投入使用。

3. 维修服务：倍科管家服务提供全面的维修服务，包括产品维护、保养、维修等，确保客户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。同时，倍科管家服务还提供定期回访和跟踪服务，了解客户的使用情况，及时发现并解决问题。