公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 安装环境检查：在安装之前，服务人员会检查安装环境是否符合要求，包括确保安装位置的墙壁平整且无障碍物，考虑洗衣机观看的视角和高度，以及避开阳光直射、反射物和其他干扰源。
2. 安装支架：根据安装位置的要求，服务人员会选择合适的支架类型，并使用专业工具进行安装。安装过程中，他们会使用钻孔机在墙壁上钻孔，并插入膨胀螺栓。然后，将支架固定在膨胀螺栓上，并用扳手拧紧，确保支架的稳固性和水平度。
3. 固定洗衣机：在安装好支架后，服务人员会小心地将倍科洗衣机放置在支架上，并使用螺丝刀或扳手将洗衣机背面的螺丝与支架连接，确保洗衣机与支架之间的连接紧固稳固。
4. 调试与测试：安装完成后，服务人员会进行洗衣机的调试和测试，确保洗衣机能够正常工作并具有良好的观看效果。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 服务宗旨：全程保障、专业服务。
2. 服务承诺：提供在线咨询、选型、设计服务；提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料等另行收费；提供专业的维修保养服务。
自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内
如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。
3. 维修服务承诺：
严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。
外地客户自行送修的会加急为其机器排除故障，当天加急完成维修。