公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 专业性：LG的上门服务人员都是经过专业培训和技术考核的专业服务工程师，具备丰富的专业知识和实践经验，能够为用户提供专业的维修服务。
2. 标准化：在用户预约维护和保养后，LG的专业服务工程师会按照标准的服务流程进行操作，包括身着统一工作服、携带专业维修工具上门服务，对用户家中的热水采暖产品进行“全面体检”并拆机深度清洁。
3. 高效性：LG注重提升服务效率，通过线上+线下融合，为用户提供多渠道维修服务支持，如全国统一服务热线、短信发布平台
4. 用户至上：LG秉承“用户至上”的服务理念，以用户需求为导向，不断提升售前、售中、维修全链路服务能力，为用户提供全方位维修保障。
5. 维修服务保障：LG提供了一系列维修服务保障措施，如免费安装、调试与指导、维修、保养等，让用户在使用过程中得到全面的支持和服务。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 三包规定：LG遵循国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。通常，自购买之日起7日内，如果产品发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 全程保障与专业服务：LG致力于提供全程保障和专业服务，包括在线咨询、选型、设计服务以及专业的安装服务。安装服务通常是免费的，但安装材料可能需要额外收费。
3. 维修保养服务：LG提供专业的维修保养服务，承诺严格按照维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量。同时，公司提供24小时服务热线，及时响应客户需求。
4. 保修期限与范围：具体的保修期限和范围可能因产品型号和购买时间而异。一般来说，LG的产品都有一定的保修期限，如洗衣机等产品通常保修期为一年。在保修期内，如果产品出现性能故障，消费者可以享受免费维修服务。