公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 保修期限：根据国家规定，彩电类商品的整机保修期限通常为一年，而主要部件（如主板、液晶屏、背光模组等）的保修期限则为一年至三年。
2. 质量问题：老板的保修服务仅适用于因产品质量问题导致的故障或损坏。这包括但不限于商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷以及在正常使用情况下出现的质量问题。
3. 维修与更换：在保修期内，如果产品出现故障或损坏，消费者有权要求老板提供免费的维修或更换服务。维修时间通常不得超过7天，且在维修期间，老板将提供必要的技术支持。
4. 证明文件：为了享受保修服务，消费者通常需要提供购买凭证（如发票或收据）以及保修单。这些证明文件用于验证产品的购买日期和保修期限。
5. 免费上门取送服务：为了提升服务体验，老板还提供免费上门取送服务。消费者只需预约上门时间，老板的专业团队就会取走需要维修的产品，并在维修完成后送回给消费者。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 以用户需求为核心：老板始终把用户需求放在核心地位，通过售前工程技术服务人员根据用户需要，提供全屋设计的个性化解决方案。在售中和维修环节，老板的全国300多个维修网点为用户提供安装、调试与指导、维修与保养、终身维修等一站式服务，充分满足用户的需求。
2. 高品质的产品：老板坚守高质量的“品牌内核”，以高标准打磨高质量产品。在主热交换器材料的选择上，采用了XTRATECH不锈钢，材料更好，性能更佳。在机器防冻保护方面，老板在国家标准规定的基础上，额外加大了机器换热管径，从而大幅降低主热交换器堵塞冻结的概率，保护机器。
3. 全程无忧的体验：老板积极推动数字化建设，携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务，让用户真正拥有全程无忧的体验。此外，老板还拥有健全的服务体系，可以为用户提供坚实的维修保障。