公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 售中服务：在产品销售过程中，方太要求所有导购顾问本着诚信和专业的服务标准，以专业产品知识和家居融合理念为消费者选购合适的产品。同时，方太还进一步精简销售结算等流程，为消费者提供便捷周到的购买服务。
2. 维修服务：方太提供全面的维修服务，包括产品安装、调试、维修、保养等。方太的维修服务质保期限通常为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。此外，方太还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。方太的维修服务流程通常包括以下几个步骤：消费者在购买时保留好购机发票、质保卡等相关凭证；在出现故障时，确认是否在质保期内并联系当地的方太维修服务中心；维修服务中心根据故障情况提供相应的服务，如果需要上门维修，服务人员会提前电话预约；如果需要更换故障件，维修服务中心会提供原厂配件，确保维修质量。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 产品安装：在安装方太产品时，应确保由专业人员进行操作。安装过程中应遵循产品说明书和相关安全规范，确保产品的安全和稳定运行。
2. 定期维护：为了保持方太产品的性能和使用寿命，建议定期进行维护和保养。例如，对于燃气灶，应定期清理水垢，检查燃气灶的密封性和安全性。
3. 产品使用：在使用方太产品时，应遵循产品说明书中的操作指南和安全提示。避免不当使用导致产品损坏或安全事故。
4. 故障排查：如遇到方太产品出现故障或问题，首先应查看产品说明书中的故障排除部分。如无法解决问题，可联系方太的客服或维修服务人员进行咨询和维修。
5. 安全注意：在使用方太产品时，应始终关注安全。例如，避免在燃气灶周围放置易燃物品，定期检查燃气灶的电气连接是否安全等。