公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 贴心服务：倍科一直将用户需求放在首位，为用户提供全方位的服务体验。例如，他们设立了7x24小时全天候服务热线，随时为用户解答问题、提供帮助。售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等，真正做到了让用户省心。
2. 安心服务：倍科重视服务质量，致力于为用户提供专业的服务。他们不仅持续对服务工程师进行技术培训，而且建立了规范化的上门服务流程，确保维修服务专业又规范。例如，服务工程师在上门服务时会穿着统一的工作服，佩戴工作证，进入用户家中时还会穿戴鞋套，这些细节都体现了倍科对用户的尊重和关心。
3. 放心服务：倍科对服务质量有着严格的把控，他们的服务团队由近2000名专业服务工程师组成，随时待命为用户提供一站式的服务流程。同时，倍科的服务已经从单品向整体解决方案服务进阶，他们能够从整体系统层面去考虑和分析判断，给出合理的解决方案并及时解决。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 安装透明省心：为了帮助用户省力又省心地完成采暖安装，倍科整合了售前、售中、维修的全链路资源。用户可以通过智能化小程序在售前快速获取家庭采暖的设计方案，售中远程预约系统安装、把控施工过程、获取施工实拍照片并即时沟通，使安装流程公开透明。
2. 维修服务便捷无忧：倍科整体解决方案配备了智能化的小程序，让品牌、经销商、消费者三方完成互联，使用户在整个采暖及热水系统的使用周期，拥有“尽在掌控”的智能化体验。此外，倍科还具备完善的服务体系，在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，高效解决用户各种维修问题。
3. 延保期：使用倍科全套系统的用户还可享受2年的延保期，提供额外的质量保证。