公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 保修期限：小天鹅电视的保修期限通常为购买之日起一年，而液晶显示屏的保修期限为三年。
2. 保修范围：小天鹅电视的保修范围包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题，以及商品在正常使用情况下出现的质量问题。在保修期内，如果因为小天鹅电视的质量问题导致用户无法正常使用，小天鹅将提供相应的维修服务，包括更换零部件、维修、推修等。
3. 退货、换货或维修：在购买后15日内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以选择退货、换货或维修。如果维修时间超过7天，消费者也可以选择退货或换货。在购买后一年内，如果发现商品属于质量问题，消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 了解质保期：小天鹅洗衣机通常有一定的质保期，用户在购买时应了解具体的质保期限和质保范围，以便在需要时能够及时获得维修服务。
2. 注册产品：在购买小天鹅洗衣机后，建议用户尽快在厂家网站上进行产品注册，以便获取更多的维修服务信息和优惠。
3. 保留购买凭证：用户在购买小天鹅洗衣机时应保留好购买凭证，如发票、保修卡等，以便在需要维修服务时能够提供证明。
4. 正确使用和维护：用户应按照说明书上的指示正确使用和维护小天鹅洗衣机，避免不当使用或维护不当导致故障或损坏。
5. 定期保养：建议用户定期对小天鹅洗衣机进行保养，如清洗水垢、检查安全阀等，以确保洗衣机的正常运行和延长使用寿命。