公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 诚心：方太在向顾客推介产品时，始终坚持诚心推介，不做虚假宣传。他们强调销售人员的诚信和诚实，以确保顾客能够真实、准确地了解产品信息。
2. 细心：方太在安装调试油烟机时，始终追求细节成就完美的原则。他们要求安装工程师在操作过程中细心安装调试，确保不留安全隐患，从而为用户提供安全、可靠的产品体验。
3. 耐心：方太坚持以顾客的小事为大事的原则。他们要求安装工程师在提供服务时不仅要细心，还要有耐心，耐心指导顾客使用产品，确保客户能够轻松熟练使用。
4. 用心：方太一直用心为顾客服务，不仅在安装后及时进油烟机电话回访，还定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进油烟机产品更换等服务。他们致力于让顾客使用产品的全程安心无忧。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 全面的售前咨询：在客户购买产品之前，方太会提供全面的售前咨询服务，解答客户关于产品的各种问题，帮助客户了解产品的性能、特点、使用方法等，以便客户做出明智的购买决策。

2. 专业的安装服务：方太提供专业的安装服务，确保产品能够正确地安装和使用。他们的安装人员都是经过专业培训的，拥有丰富的安装经验，可以确保产品的安装质量和使用效果。

3. 24小时维修服务热线：方太设立了全国400统一24小时服务热线，随时为客户提供咨询、维修等服务。无论客户在何时何地遇到问题，都可以通过电话得到及时的帮助和解决方案。

4. 上门维修服务：如果客户的产品出现故障，方太会提供上门维修服务。他们会按照预约的时间准时到达客户所在地，对产品进行检修和维修，确保产品能够恢复正常使用。