公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 免费安装和配送：华帝为顾客提供免费送货及安装服务，让顾客省去自油烟机提货和安装的烦恼。这种服务让顾客在购买产品时就能享受到便利，提高了顾客的购买体验。
2. 三年免费保修：华帝所有产品提供三年免费维修，保修期内发生的维修只收取配件成本费。这一承诺大大降低了顾客的使用风险，也让顾客更加信任和依赖华帝的产品。
3. 定期回访和上门维护：华帝在安装后及时进油烟机电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进油烟机产品更换等服务。这种贴心的服务让顾客在使用过程中始终得到及时的帮助和支持，提高了顾客的满意度。
4. 24小时维修服务热线：华帝设有全国24小时维修服务热线，随时准备解决顾客的问题和需求。这种24小时的服务保证了顾客在任何时候都能得到及时的帮助和解决方案。

二、华帝油烟机服务理念如下：

1. 用户至上的服务宗旨：华帝始终秉持“用户永远是对的”的服务理念，确保用户的满意度和舒适度。
2. 承诺与公开性：华帝提供“随叫随到，一次就好”的服务承诺，并公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督。
3. 服务到位：华帝的管家式服务涵盖了服务前、服务中和服务后的全方位照顾。服务前进行安全测电，并提醒用户安全隐患；服务中通电试机，向用户讲解产品使用常识；服务后清理现场，确保产品一站式通检到位。
4. 五个一标准：华帝的专属服务还包括递上一张名片、穿上一副鞋套、铺上一块垫布、带上一块毛巾和留下一个好评的“五个一”标准，旨在提供细致入微的服务体验。
5. 1+5成套服务：华帝的管家式服务还包括“1+5成套服务”，即一次服务到位，五项标准（安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位、现场清理到位）确保服务质量。