公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 服务网络的全面覆盖：方太油烟机红心服务网络健全，遍布全国各地，确保用户无论身处何地，都能享受到便捷的服务。电话就近预约，24小时服务到位，真正实现了方便、快捷。
2. 客户满意度为首要目标：方太油烟机以客户满意度为首要目标，通过提供五项100%承诺，即详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题。
3. 专业且全面的服务内容：方太油烟机红心服务人员为用户提供专业且全面的服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修。
4. 超值的免费服务：方太油烟机还提供了六项免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）。
5. 客户至上的服务宗旨：方太油烟机坚持“客户永远是对的”的服务宗旨，以客户需求为导向，不断提升服务质量和效率。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 多渠道获取服务：消费者可以通过商家网、APP、微信商城等多种方式获取方太贴心服务，方便快捷。
2. 全方位服务：方太贴心服务覆盖了产品使用、维修、安装等多个方面，满足消费者不同需求。
3. 24小时在线客服：方太提供24小时在线客服，为消费者解答问题、提供帮助。
4. 自助服务：方太还提供了自助服务，如自助诊断、服务进度查询等，让消费者可以自行解决问题，提高效率。