公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 客户至上：这是海尔服务的核心宗旨，即客户永远是对的。海尔燃气灶致力于提供满足客户需求和期望的服务，把客户的满意度和利益放在首位。
2. 全面服务：海尔燃气灶提供从咨询、设计、安装、维护、保养到维修的全方位服务。
3. 高效便捷：海尔燃气灶红心服务网络健全，遍布全国各地，客户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务。
4. 质量保障：海尔燃气灶对服务质量有严格的承诺，包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题、回访已解决的问题以及将产品质量信息反馈到技术等。
5. 免费服务：海尔燃气灶提供一系列的免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）等。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 多渠道获取服务：消费者可以通过商家网、APP、微信商城等多种方式获取海尔贴心服务，方便快捷。
2. 全方位服务：海尔贴心服务覆盖了产品使用、维修、安装等多个方面，满足消费者不同需求。
3. 24小时在线客服：海尔提供24小时在线客服，为消费者解答问题、提供帮助。
4. 自助服务：海尔还提供了自助服务，如自助诊断、服务进度查询等，让消费者可以自行解决问题，提高效率。