公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 真实面对客户需求：小天鹅科技坚持真实地了解每一位客户的实际需求，通过深入的沟通和交流，确保能够准确把握客户的期望和要求。这种真实面对客户需求的态度，有助于公司为客户提供更加符合实际需求的产品和服务。

2. 提供务实的解决方案：小天鹅科技强调在服务过程中，提供符合实际情况、切实可行的解决方案。公司不仅注重产品的技术性能和品质，更注重解决方案的实际效果，确保能够为客户解决实际问题，带来实实在在的价值。

3. 踏实做好服务细节：小天鹅科技在服务过程中，注重每一个细节，从客户的需求分析、产品推荐、安装调试到维修服务等各个环节，都力求做到*好。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 免费送货上门：小天鹅提供免费的送货上门服务，用户购买产品后无需担心搬运问题，小天鹅会负责将产品安全送达用户指定的地址。

2. 免费安装调试：小天鹅不仅负责送货，还提供免费的安装和调试服务。专业的安装工程师会上门为用户安装产品，并确保产品正常运行，让用户无后顾之忧。

3. 免费设计：小天鹅提供免费的厨房设计服务，根据用户的需求和厨房空间，为用户提供个性化的设计方案，让用户的厨房更加美观、实用。

4. 提供改气源服务：对于需要使用不同气源的用户，小天鹅提供专业的改气源服务，确保产品能够适应不同的气源环境，让用户使用更加方便。

5. 完善的维修服务：小天鹅提供长达5年的保修期，让用户购买产品后享受到长期的保障。同时，小天鹅还设有专业的维修服务团队，随时为用户提供咨询、维修等服务，确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。