公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 服务无距离：小天鹅坚持无论客户身在何处，都能够提供及时、高效的服务。他们通过建立完善的服务网络，包括24个服务部、153个服务片区及361个服务网点，以及拥有售前技术支持工程师380名、维修服务工程师360名分布在全国各地，确保能够快速响应客户需求。
2. 客户的损失就是我们的责任：小天鹅非常重视客户的利益，将客户的损失视为自己的责任。他们致力于提供高品质的产品和服务，通过细心讲解操作要点及注意事项，*大限度降低因用户使用不当而产生的损失，让客户“买好泵，用好泵”。
3. 让每一位客户都成为小天鹅的合作伙伴：小天鹅希望与每一位客户建立长期的合作关系，通过提供优质的产品和服务，赢得客户的信任和满意。他们致力于让每一个项目都成为小天鹅产品的样板工程，展示小天鹅的实力和信誉。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 全天候服务：小天鹅的400呼叫中心提供全天候的服务，用户可以随时拨打客服热线，享受到贴心的服务支持。这种24小时不间断的服务模式，能够满足用户在任何时间点的需求，让用户感受到小天鹅的关怀和贴心。
2. 全方位的产品覆盖：无论用户购买的是小天鹅的家用洗衣机、商用洗衣机还是汽车配套产品，都能够享受到小天鹅的贴心服务。这种全方位的产品覆盖，使得用户无需担心产品的维修服务问题，增强了用户的购买信心和满意度。
3. 免费送货与安装：小天鹅提供全国范围内的免费送货服务，并在收到商品后的7天内免费安装。这种免费服务不仅减轻了用户的负担，也体现了小天鹅对于用户需求的深度理解和满足。
4. 质保与赔偿承诺：小天鹅的产品享有全国联保，货物破损包赔。这种承诺让用户在使用产品的过程中更加安心，也体现了小天鹅对于产品质量的自信和对于用户权益的尊重。