公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 诚心：帅康致力于提供优质的燃气灶产品和燃气灶服务，坚持在推介产品时做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
2. 细心：帅康在安装燃气灶机时力求“细心安装，不留安全隐患”。这反映了帅康对细节的关注和对产品质量的严格要求。
3. 耐心：帅康坚持以“顾客的小事就是我们的大事”为原则，要求安装工程师在提供指导时做到“耐心讲解，确保轻松使用”。
4. 用心：帅康在安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进行滤芯更换等服务，旨在“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”。

二、帅康燃气灶服务理念如下：

1. 全方位的技术支持：帅康星级服务为客户提供全面的技术支持，包括软硬件故障排除、系统优化、数据备份等。客户可以通过电话、在线客服、远程协助等多种方式获得专业的技术支持。
2. 快速的维修响应：帅康星级服务承诺在接到客户维修申请后，尽快安排维修人员上门服务或提供取送修服务。同时，帅康还设有多个维修中心，方便客户将产品送至维修中心进行维修。
3. 完善的维修服务流程：帅康星级服务拥有完善的维修服务流程，从客户报修、维修、反馈等环节都有明确的规定和流程，确保客户在维修过程中获得满意的服务。
4. 优质的维修保障：帅康星级服务为客户提供长达两年的质保期，质保期内因产品自身质量问题导致的故障，帅康将提供免费的维修服务。此外，帅康还提供全国联保服务，确保客户无论身处何地都能获得及时的维修服务。