公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 品质*，客户优先：能率对品质有绝对的坚持，以严谨的质量检验标准和检验手法实现全面品质管理。公司坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，致力于为用户提供优质的产品和服务。
2. 迅速反应，立即行动：能率注重服务效率，对于用户的需求和问题，会迅速做出反应并立即采取行动，以解决用户的困扰。
3. 全面的维修服务：能率提供全面的维修服务，包括对非人为损坏而产生的故障提供全免费包修服务。热水器、电暖器、换气扇、小热水器等整机免费包修1年，让用户购买和使用更加放心。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 金牌服务：这是能率星级服务中的*高级别，为用户提供一对一的专业服务支持。金牌服务团队由资深技术专家组成，具备丰富的经验和专业技能，能够快速准确地解决用户的各种问题。

2. 专属顾问服务：为用户提供专属的技术支持顾问，全程跟踪用户需求，解答问题并提供专业建议。

3. 快速响应服务：无论用户身处何地，能率星级服务都能够提供快速响应服务。

4. 上门维修服务：对于需要维修的情况，能率星级服务提供上门取送修服务，用户无需亲自前往维修点。

5. 个性化定制服务：能率星级服务还可以根据用户的特定需求提供个性化定制服务，例如为企业提供定制的解决方案和服务计划等。