公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 用户至上：能率将用户的需要视为高于一切，始终以满足用户的需求和期望为出发点。
2. 有问必答，有求必应：能率承诺对用户的问题和需求给予及时、准确的回应。
3. 追求卓越：能率不断追求服务的卓越和完美，致力于提升服务质量和用户满意度。
4. 四个认真：能率在服务过程中坚持“四个认真”原则，即认真对待每一次报修、每次报修回复；认真做好每一项信息疏理、每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误、举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节、为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：能率在服务过程中积极采取“四个主动”策略，即主动走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题。

二、能率燃气灶服务政策如下：
1. 客户导向：能率致力于提供满足客户需求的服务，将客户的需求和期望作为服务的出发点和落脚点。公司积极与客户沟通，了解客户需求的变化，并快速响应，提供定制化、个性化的服务方案。
2. 品质保障：能率始终坚持以品质为核心，将品质视为企业的生命线。在服务过程中，公司严格控制质量，遵循国际标准和行业规范，确保服务的可靠性和稳定性。
3. 创新驱动：能率注重服务创新，不断探索新的服务模式和技术应用。公司通过引入先进的技术和设备，提升服务能力和效率，为客户提供更加智能、高效的服务体验。
4. 责任担当：能率在服务过程中积极履行社会责任，关注环境保护和可持续发展。公司致力于实现零废园区目标，推动绿色制造和循环经济的发展，为社会做出积极贡献。