公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 品质是企业生命：能率燃气灶坚守这一管理理念，从产品研发、生产到销售，都严格控制品质，确保提供*高品质的产品和服务。
2. 以用户为中心：能率的服务理念强调从用户的角度出发，始终以用户为中心，满足用户的需求和期望。
3. 品质监督保障：能率设立了专门的品质管理部门，建立完善的监督体系，并通过升级检测体系、确保原材料品质和全生产过程监控等方式，全方位保障产品品质。
4. 创新维修服务：能率注重维修服务的创新，提供724小时的服务热线，由专业技术人员为用户解决问题，提供及时、优质、全面的服务。
5. 增值服务：除了常规的维修和保养服务，能率还提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，帮助用户更好地使用和维护产品。

二、能率燃气灶服务政策如下：
1. 便捷性：能率提供了多种查询方式，包括扫码查询和网页查询，以便消费者能够快速找到*近的服务网点。此外，能率还提供了自助查询和自助下载服务，使消费者能够方便地获取产品信息和说明书。
2. 透明性：能率在商网上公开了服务政策，让消费者了解能率的服务承诺和流程。同时，能率还提供了燃气灶健康测评服务，帮助消费者了解燃气灶的健康状况，让消费者更加放心地使用产品。
3. 贴心性：能率注重消费者的使用体验，提供了视频空间，让消费者能够轻松了解产品的使用方法和故障指导。此外，能率还提供了机器人服务和人工服务，以便消费者在遇到问题时能够及时得到帮助。能率还提供了一键报修服务，让消费者在需要维修时能够方便快捷地提交报修申请。