公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 主动服务，服务永无止境：美的作为中国洗衣机行业的上市企业，率先提出了“主动服务，服务永无止境”的服务理念。
2. 全国统一服务形象：为了推行全国统一的维修服务形象，美的对其服务小哥进行了专业的形象仪表和服务礼仪培训，并配备了“三十二件套”的上门服务配置。
3. 以用户为中心：美的始终坚持以用户为中心的服务理念，将用户的口碑视为企业的尊严。他们通过设立“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，提供全年快捷、高效的专业服务，确保用户的需求和问题能够得到及时、有效的解决。
4. 权威认证与标准化服务：美的的服务团队深耕维修服务领域，先后荣获了多项权威认证，包括“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”和“顾客满意度认证十星级”等。同时，美的还制定了“十六五”维修服务标准，涵盖了21项用户*关切的服务项目，以确保为用户提供标准化、高质量的服务。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 客户至上：美的始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高品质、高效率的服务。
2. 专业技术：美的以其领先的技术和专业知识，为客户提供全方位的解决方案和服务。无论是产品安装、维护，还是技术咨询，美的都能提供专业且高效的服务。
3. 持续创新：美的始终秉持创新精神，不断探索新的服务模式和技术应用，以满足市场的变化和客户的需求。
4. 全球服务：作为全球领先的信息技术公司，美的在全球范围内提供一致的高品质服务，确保客户无论在哪里都能得到满意的支持。
5. 贴心服务：美的注重提供贴心的服务体验，理解并关注客户的需求和反馈，不断优化服务流程，提供个性化的服务解决方案。