公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 客户至上：小天鹅始终坚持“客户至上”的原则，将客户的需求和满意度作为服务的核心。

2. 以人为本：小天鹅强调以人为本的服务理念，尊重每一位客户，关注客户的需求和体验。

3. 专业服务：小天鹅拥有专业的服务团队，具备丰富的行业经验和专业知识。

4. 持续创新：小天鹅注重创新，不断引入新技术、新工艺和新材料，提升产品和服务的质量和竞争力。

5. 全面服务：小天鹅提供全方位的服务支持，从产品咨询、选购、安装到维修服务，都为客户提供全方位的支持和帮助。

6. 社会责任：小天鹅积极履行社会责任，关注社会公益事业。他们致力于改善教育环境，支持教育事业发展，为社会做出积极贡献。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 全国统一服务形象：小天鹅服务小哥有统一专业的形象仪表和服务礼仪，配备专业的上门服务配置，让用户感受到正规、专业的服务形象。
2. 以用户为中心：小天鹅始终坚持“以用户为中心”的服务理念，把用户的需求和满意度作为工作的出发点和落脚点，提供全方位的售前、售中、维修服务。
3. 设立快速应答服务：小天鹅设立了“双365”快速应答服务，即全年无休的快速响应机制，确保用户问题能够及时得到解决。
4. 权威认证：小天鹅服务小哥在维修服务领域获得了多项权威认证，如“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”等，表明小天鹅的服务质量得到了业界的广泛认可。