公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

. 无忧省心：方太致力于提供优质的客户服务，让客户在享受产品的同时，能够得到更多的便利和安心。无论是设备维护还是维修应用，方太都致力于创造一个无忧无虑的使用环境，让客户省心。
. 维修应用服务：方太客户服务部提升服务工作到关怀用户设备使用的维修应用成效，招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，以提供更专业的服务。
. 持续改进：方太的“精益”理念，注重每一件事以及每一个环节，每位员工都能参与到持续改善、业绩管理、项目管理、变更管理以及过程管理这类实践项目中，以获得整个公司的快速成长。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 贴心服务：方太注重细节，提供贴心服务。例如，为油烟机用户提供免费贴膜、领取油烟机原厂保护套等服务，还提供寄修免邮、综合保养、及时响应的服务热线等全方位的维修，让用户感受到人性化的关怀。
2. 用户需求导向：方太始终将用户的需求放在首位，无论是在产品研发还是维修服务中，都尽可能满足用户的需求。例如，提供同城快修、预约到店等便捷服务，以及在维修时更换原厂的全新配件，确保产品性能不受影响。
3. 会员特权：方太设立了不同级别的会员制度，不同级别的会员可以享受不同的权益。
4. 线下服务网点：方太的线下服务网点遍布广泛，用户可以方便地找到服务网点进行咨询、维修等操作。这不仅提高了服务的效率，也体现了方太对用户便利性的重视。
5. 透明消费：方太实行厂家透明价，维修时无隐形消费。用户可以清楚地了解维修价格和收费标准，避免了因不清楚费用而产生的困扰。