公司名称：万家通电器维修中心

老板清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 客户至上：老板将客户的需求和满意度视为首要任务。公司相信，客户的满意是推动企业不断前进的动力。

2. 卓越品质：老板对产品和服务的品质有着严格的追求。公司致力于通过先进的技术和工艺，确保所提供的产品和服务达到卓越的品质标准，从而为客户提供*佳的使用体验。

3. 诚信为本：诚信是老板的核心价值观之一。在与客户合作的过程中，老板始终坚持诚实守信、坦诚相待的原则，确保与客户之间建立起稳固的信任关系。

4. 持续创新：老板致力于不断创新和改进服务方式，以适应市场的不断变化和客户需求的升级。通过持续创新，老板为客户提供更加便捷、高效的服务体验。

5. 全面支持：老板提供全面的售前、售中和维修服务支持。在售前阶段，公司为客户提供详细的产品咨询和解决方案；在售中阶段，公司确保产品顺利交付并投入使用；在维修阶段，公司提供及时的维护和技术支持，确保客户在使用过程中得到充分的保障。

二、老板服务政策如下：

1. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足90天的按照90天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。对于保外维修更换后的部件或附件，老板提供90天的有限保修期。
2. 退换货及送修服务指引：对于在免费保修期间的产品，老板客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供所承诺的保修服务。如采用更换方式，更换下来的坏件归老板所有；对于检测无故障产品，将原样退回。