公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 客户至上：方太始终将客户的需求和满意度放在首位。他们通过线上平台快速获取用户的个性化需求，然后线下快速满足这些需求。他们不仅关注产品的制造和配送，更注重为消费者提供完善的服务。这种服务模式使得方太能够更好地理解消费者，为他们提供个性化的产品和服务。
2. 简约而不简单：方太的产品设计和服务都体现了简约的理念。他们强调产品只为用户提供需要的功能，避免不必要的复杂性。这种简约的设计理念使得方太的产品更加易于使用和维护，也降低了用户的使用成本。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 产品咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务，门店服务还可以提供硬件维修、检测、软件问题处理服务。
2. 维修进度查询服务，可以查询设备服务（维修）进度。
3. 厂家授权服务中心查询服务，包括产品保修期及权益查询，收费标准，服务进度查询，真伪鉴别等服务。
4. 多种增值服务，包括碎屏宝，延长宝，意外宝等增值服务，可为您的产品提供一层保障。
5. 获取更多服务活动信息，例如服务日、外层屏幕维修一口价等多项服务活动，让您及时掌握*新活动信息并享受优惠福利。
6. 在线客服、热线支持和微信等线上咨询方式，可以及时解答您关于产品或服务的任何问题。