公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 用户需求导向：帅康始终坚持以用户需求为导向，通过线上和线下的融合模式，快速获取和响应用户的个性化需求。帅康的服务理念体现在始终以用户的需求为出发点，根据用户需要来提供服务和产品。
2. 高质量服务：帅康以“只为需要的功能买单，为不需要的功能免单”的价值主张，为用户提供高质量的服务。他们注重施工质量的严谨规范，严格执行施工规范和管理要求，确保每个施工阶段的质量，以满足用户的期望。
3. 阳光微笑服务：帅康强调以真诚、积极的微笑面对用户，以提供温暖和舒适的服务体验。他们努力使服务过程充满阳光，让用户感受到真诚的关怀和尊重。
4. 极致体验：帅康追求为用户提供超越行业标准的极致体验。他们注重每个细节，无论是一句话、一个动作，还是一张图纸、一处工艺，都致力于创造高于行业服务标准，以感动用户。

二、帅康燃气灶服务政策如下：

1. 维修服务政策：帅康严格按照《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行维修三包服务。自购买收货后，在规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经由帅康维修服务中心检测确定，可享受相应的退货、换货或修理服务。
2. 保修政策：帅康承诺对电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等燃气灶附件提供免费更换服务，并给予相应的保修期。电池保修时间为6个月，充电器保修时间为1年，外接有线耳机保修期为3个月。
3. 上门取货与邮资报销：在办理退货、换货、保修等服务时，帅康提供免费上门取货服务。在不能安排上门取货的地区，帅康提供邮资报销服务，*高限额为15元/单。
4. 用户至上：帅康始终将用户的需求和期望放在首位，致力于提供专业、高效、贴心的服务。无论是客服还是维修团队，帅康都以用户为中心，提供全方位的服务支持。