公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 建立专业团队：小天鹅拥有一支高素质的服务团队，团队成员经过专业培训，具备丰富的行业经验和精湛的技术能力，能够为用户提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

2. 提供多渠道服务：为了满足不同用户的需求，小天鹅提供了多种服务渠道，包括厂家服务热线、在线客户服务、微信公众号等，用户可以根据自己的需求和喜好选择*适合自己的服务方式。

3. 快速响应：小天鹅注重服务的时效性和效率，他们承诺在接到用户服务请求后，将尽快安排服务人员与用户联系，并在*短时间内为用户解决问题。

4. 个性化服务：小天鹅注重用户的个性化需求，他们会根据用户的需求和偏好，提供个性化的服务方案，以满足用户的特殊需求。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 提供优质的服务体验：小天鹅洗衣机注重为用户提供全面的客户支持和维修服务，以满足不同用户的需求和偏好。
2. 多种服务方式和途径：小天鹅洗衣机提供了多种服务方式和途径，如在线客服、电话客服、社交媒体等，并提供了多种语言和文化支持，使用户可以更加方便快捷地获得帮助和支持。
3. 不同的服务保障计划：小天鹅洗衣机还提供了不同的服务保障计划，如延长保修、意外碎屏险等，为用户提供更加全面和个性化的服务保障。
4. 智能化服务：小天鹅洗衣机积极推进智能化服务，通过AI语音助手、智能客服机器人等，帮助用户更好地解决各种问题和需求。
5. 全新品质体验：针对特定机型如小天鹅X40，小天鹅商城为其提供了“耀享服务”，包括购机赠送耳机、享6期免息等系列服务权益，以及针对X系列老用户的特别优惠。这些服务旨在为消费者带来售前、售中、维修的全流程消费体验提升。