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多田热水器维修技术咨询服务电话多少4006189123用户至上

发布时间:03月05日

详细说明

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、多田热水器服务说明:

1. 用户至上:多田坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,为每一位多田顾客提供满意的服务。
2. 服务创新:多田认为服务也是营销的一部分,通过持续性推出亲情化的服务举措,满足用户的潜在需求,形成差异化的服务,提升服务形象,创造用户感动,实现与用户零距离。
3. 终身服务理念:多田将传统的维修服务提升为顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中,确保顾客在购买和使用过程中的满意。
4. 认真执行国家法律法规:多田认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》,产品服务执行国家“新三包服务”。
5. 全国24小时服务体系:多田构建了24小时全国服务体系,全国实行24小时(中心城市)用户预约上门服务,提供及时、有效的维修服务。

二、多田热水器服务政策如下:

1. 7日内无理由退货:多田承诺,自购买收货日起7日内,如产品无质量问题,用户可以无理由退货。
2. 质量问题15日内包换:在购买收货后的15日内,如产品出现质量问题,用户可以选择换货。
3. 1年质保:自购买之日起,一年内如果因为非人为因素导致产品出现问题,可以享受免费维修服务。
4. 专业维修:多田设有全国性的维修服务网点,提供一站式的退换货、维修、咨询等服务。
5. 客服支持:多田提供全国免费电话和在线客服,客户可以随时获得帮助。
6. 维修保养服务:多田提供定期清洁保养、软件升级、硬件维修等服务,旨在保持产品的性能和寿命。

公司商业信息

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