公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 服务承诺：老板对用户承诺，在产品安装后的180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 专业服务：老板在全国设有服务中心、一级合作网点，打造专业客服团队和服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务。
3. 增值服务：老板还提供多重增值服务，如冬季壁挂炉安全巡检、夏季燃气热水器安检、电热水器和油烟机清洗等，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 维修服务星级认证：老板的维修服务能力持续提升，获得了国家标准的星级认证，包括维修服务能力、体系完善程度和认证等级等。
5. 智能化服务：老板加速服务智能化建设，全新升级用户服务体系平台和智能呼叫中心，实现公众号、400电话等多渠道统一服务。
6. 用户为中心：老板始终以用户为中心，关注用户需求，以品质厨卫和专业服务为用户保驾护航，带来高品质生活体验。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 热情友好：老板维修人员应该以热情友好的态度对待用户，积极解决用户的问题和需求，为用户提供良好的服务体验。
2. 专业认真：老板维修人员应该具备专业的技能和知识，能够认真对待每一个用户的问题，给出准确、专业的解决方案。
3. 耐心细致：在处理用户问题时，老板维修人员应该耐心细致，不厌其烦地解答用户的疑问，确保用户对问题有清晰的理解。
4. 诚实守信：老板维修人员应该诚实守信，不欺诈用户，严格按照公司的服务政策执行，保障用户的权益。
5. 及时响应：对于用户的问题和需求，老板维修人员应该及时响应，尽快给出解决方案，确保用户的问题得到及时解决。