公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 省心线上服务：提供专属顾问、智能保温、用燃气灶报告和燃气灶体检等服务，让用户可以安心、放心、舒心地使用人民代步燃气灶。
2. 暖心主动服务：包括蓄电池智能补电、燃气灶安全主动预警等，全方位保障用户行燃气灶安全。
3. 贴心上门服务：提供上门快修和上门安装充电桩等服务，为用户节省宝贵时间。
4. 安心无忧服务：提供代步无忧服务套餐，解决用户出行问题。
5. 放心应急服务：提供7x24小时燃气灶救援服务，无论何时何地，都能为用户排忧解难。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 免费维修或更换：对于硬件故障或非人为损坏的问题，提供免费的维修或更换服务。不同星级用户可以享受的免费维修或更换次数有所不同。
2. 优惠购买保险：方太为用户提供燃气灶保险服务，用户可以以优惠价格购买该保险。不同星级用户可以享受不同的保险折扣。
3. 延保服务：方太提供延保服务，不同星级用户可以享受不同的延保期限和价格。
4. 优先服务：方太为用户提供优先服务，不同星级用户可以享受不同的优先服务级别。
5. 积分兑换：方太用户可以通过积分兑换获得更多的优惠和服务。不同星级用户可以兑换的积分数量有所不同。