公司名称:万家通电器维修中心

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发布时间:03月01日

详细说明

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板燃气灶服务说明:

1. 全心温暖,全程陪伴:老板自进入中国以来,一直秉承“我们生产,我们服务”的理念,建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。服务网络覆盖全国,致力于为用户提供全程陪伴的服务。
2. 主动服务:在2019年维修服务升级后,老板提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念。老板呼叫中心正式更名为“客户关爱中心”,一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式,将服务整体前置,在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议,想用户之所想,走在用户的前面。
3. 满足用户体验:老板以用户体验为首要标准,致力于提供超越用户期望的服务。为了顺应用户的使用习惯,老板先后开通了24小时400客户服务热线,让用户反馈畅通直达。此外,老板还推出短信提醒功能和远程调试指导服务,确保在用户需要时及时出现,全程陪伴解决问题。

二、老板燃气灶服务政策如下:

1. 全国联保服务:老板燃气灶提供全国联保服务,用户可以在全国范围内享受保修政策,不必担心维修问题。
2. 延长保修服务:用户可以选择购买延长保修服务,为自己的燃气灶提供更长时间的保修保障。
3. 寄修服务:如果用户不方便前往服务中心,可以选择寄修服务。将燃气灶寄送给服务中心后,工程师将对燃气灶进行全面检测和维修,并确保维修后燃气灶性能完好。
4. 免费升级服务:老板燃气灶用户可以免费获得系统升级服务,确保燃气灶系统始终保持*新状态。
5. 专属客户经理服务:用户可以联系专属客户经理,获得更贴心、专业的服务。客户经理将为用户解答疑问、提供建议,并确保用户获得*佳的使用体验。
6. 真伪鉴别服务:服务中心提供真伪鉴别服务,帮助用户确认所购产品的真实性。
7. 上门服务:对于一些特殊用户需求,工程师还可以提供上门服务。用户只需预约时间,工程师将上门为用户提供维修或安

公司商业信息

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