公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 放在西门子产品的使用说明书或外包装上。很多西门子产品的保修卡都附在使用说明书或外包装上，这些地方可以避免保修卡的丢失。
2. 放在洗衣机购买凭证的文件夹里。如果您保存了洗衣机的购买凭证（例如收据、发票、订单），建议将保修卡一起放在文件夹中，这样可以方便您在需要时查找。
3. 查找购买时的相关凭证，例如购买发票或收据。这些凭证上通常会有产品的序列号和购买日期等信息，可以作为您享受保修服务的证明。
4. 联系西门子客户服务中心，向他们提供您的购买信息并说明保修卡丢失的情况。他们将根据您的具体情况提供相应的指导和帮助。
5. 根据客服中心的指示，可能需要提供其他证明文件或补办手续。请及时联系客户服务中心，他们会为您提供更详细的指导，确保您能够享受到应有的保修服务。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 服务产品：西门子提供有质保的平板产品和穿戴产品。
2. 包退期：自售出之日起7日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择免费退货、换货或者修理。
3. 包换期：自售出之日起第8日至第30日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
4. 保修期：自售出之日起1年内，如果产品出现性能故障，消费者可以享受保修服务。
5. 保修说明：
保修服务仅限正常使用下有效。非产品本身品质原因造成的损坏及属下列情况之一的，不实行三包。
超过三包有效期的。
无三包凭证及购机发票的，且无法证明该产品在三包有效期内的。
三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的。
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
受潮、进液、摔损造成损坏的，或非西门子厂家客户服务中心拆修过的。
因不可抗力造成损坏的。
产品自然磨损（例如：外壳）。