公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 省心线上服务包括专属顾问、智能保温、用洗衣机报告和洗衣机体检等服务，致力于提供全面的线上服务。
2. 暖心主动服务则包括蓄电池智能补电、洗衣机安全主动预警等服务，旨在为客户提供智能化的主动服务。
3. 贴心上门服务涵盖了上门快修和上门安装充电桩的服务，以确保客户享受便利的维修和充电体验。
4. 安心无忧服务提供代步无忧套餐，让客户在维修期间无需担心出行问题。
5. 放心应急服务则是7x24小时洗衣机救援，可以快速响应并解决客户的紧急问题。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 产品保证：伊莱克斯提供的产品应符合国家相关质量标准，并在保修期内享受相应的保修服务。
2. 保修期：根据国家相关法律法规和厂家保修政策，伊莱克斯产品的保修期限可能有所不同。
3. 服务范围：伊莱克斯提供的服务范围可能包括热线支持、在线客服、授权服务中心等。
4. 服务时效：伊莱克斯承诺在用户提交服务请求后尽快响应并提供相应的服务支持。
5. 隐私保护：伊莱克斯将严格保护用户的个人信息和隐私，不会将用户的个人信息泄露给第三方。。
6. 软件更新：为了提高产品的性能和安全性，伊莱克斯可能会定期发布软件更新。用户应按照伊莱克斯的指导进行软件更新操作。
7. 授权服务中心：用户可以将伊莱克斯产品送至授权服务中心进行维修或咨询。用户应保证送修产品的真实性和合法性，避免送修假冒伪劣或非法改装的产品。
8. 保修限制：根据国家相关法律法规和厂家保修政策，伊莱克斯的保修服务可能存在一些限制和例外情况。