公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 以人为本：小天鹅坚持以人为本，关心员工的需求和成长，创造良好的工作和生活环境，让员工感受到企业的温暖。
2. 顾客满意：小天鹅以顾客的满意为核心，注重提供优质的服务和产品，以满足顾客的需求。
3. 卫生安全：小天鹅把卫生安全放在*位，遵循市场规律，确保产品和服务的卫生安全，提高整体效益。
4. 开拓创新：小天鹅致力于开拓创新，不断研发新的菜色品种和特色风味，保持理念的领先，接纳吸收新的科学管理方法，做到实事求是、敢于突破、追求卓越。
5. 服务创新：小天鹅注重服务创新，提供多样化的服务渠道、现代化的服务手段和规范的服务技术，不断改进服务质量和提升客户体验。
6. 社会责任：小天鹅承担社会责任，关注员工福利和心理健康，开展健康有益的活动，提高员工的生活质量。同时，小天鹅也关注环境保护和可持续发展，推动企业与社会的和谐发展。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 产品咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务，门店服务还可以提供硬件维修、检测、软件问题处理服务。
2. 维修进度查询服务，可以查询设备服务（维修）进度。
3. 厂家授权服务中心查询服务，包括产品保修期及权益查询，收费标准，服务进度查询，真伪鉴别等服务。
4. 多种增值服务，包括碎屏宝，延长宝，意外宝等增值服务，可为您的产品提供一层保障。
5. 获取更多服务活动信息，例如服务日、外层屏幕维修一口价等多项服务活动，让您及时掌握*新活动信息并享受优惠福利。
6. 在线客服、热线支持和微信等线上咨询方式，可以及时解答您关于产品或服务的任何问题。