公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 安装服务：提供免费的上样设计、产品排烟管的连接、安装后的产品调试、产品的挂墙固定等服务。
2. 维修服务：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，能率承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。此外，对于维修期间配件周转超过48小时的用户，能率会提供配备产品供其免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 清洗服务：能率还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务。
4. 创新服务：在“美好生活超能造”活动中，能率推出了包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，并联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 用户至上：能率的服务始终以用户为中心，一切服务策略和措施都以提升用户体验和满足用户需求为出发点。
2. 贴心服务：能率提供了一系列贴心的服务项目，如远程定位、查找设备、真伪查询、碎屏延保等，旨在解决用户在使用过程中可能遇到的问题，使用户感到安心和舒适。
3. 专业维修：能率服务中心提供专业、高效的检测维修服务，包括内存清理、刷机升级、贴膜保养等，确保设备得到专业的维护和修复。
4. 透明价格：能率实行厂家透明价，让用户在维修时能够清楚了解费用构成，避免隐形消费，使消费更加放心。
5. 便捷服务：能率提供了多种服务方式，如寄修服务、预约到店、同城快修等，让用户能够根据自己的需求选择*便捷的服务方式，节省时间和精力。
6. 优惠活动：能率经常会推出一些优惠活动，如电池安心换、热水器屏外层玻璃维修、内存升级等，让用户在享受优质服务的同时也能获得实实在在的优惠。