公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 服务范围：方太提供的服务范围广泛，包括但不限于售前、售中和维修服务。
2. 服务承诺：方太对其所售产品提供一定的保修期限，在此期限内因非人为因素造成的故障，方太将提供免费维修或更换服务。
3. 服务流程：当顾客需要服务时，可以拨打方太的服务热线，或前往指定的服务网点。
4. 服务网点：为了方便顾客，方太在各地设立了多个服务网点。顾客可以选择*近的网点进行咨询或维修。
5. 保修期外服务：在保修期外，方太提供有偿维修服务。
6. 配件供应：方太提供原厂配件供应服务，确保顾客能够方便地购买到所需配件。
7. 注意事项：在享受方太服务时，顾客需注意保留好相关凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是申请服务的必要依据。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 真诚到永远：方太始终坚持真诚的服务态度，将顾客的需求和满意放在首位，力求为顾客提供*优质的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：方太认为，信誉是企业的生命线，只有先赢得顾客的信任，才能更好地销售产品。因此，方太的服务目标是建立并维护良好的信誉。
3. 用户永远是对的：在服务过程中，方太始终以顾客为中心，尊重顾客的权益，坚持“用户永远是对的”这一原则。
4. 服务无小事：方太认为，服务无小事，每个细节都可能影响顾客的满意度。因此，方太要求服务人员关注每一个细节，做到细致入微。
5. 诚信经营：方太始终坚持诚信经营的原则，要求员工做到言行一致，遵守职业道德和规范，不做出虚假承诺或欺骗行为。
6. 追求卓越：方太不断追求服务质量的提升和服务的创新，以满足不断变化的客户需求和市场环境。
7. 团队协作：方太强调团队的力量，要求员工之间相互支持、密切合作，共同为客户提供*佳的服务体验。
8. 服务创造价值：方太认为，服务是企业创造价值的重要手段。通过提供优质的