老板燃气灶专业技术维修服务电话是多少 让用户无后顾之忧
发布时间:02月26日
详细说明
老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板燃气灶服务说明:
1. 保修期限:老板提供了不同型号燃气灶的保修期限,通常为一年或三年,自购买之日起计算。
2. 保修范围:保修涵盖了产品的主要部件,如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏,老板将免费维修或更换。
3. 保修条件:用户需遵守产品使用说明书,正确使用和维护产品,否则因使用不当引起的故障,老板有权拒绝保修。
4. 保修流程:如果用户发现产品出现故障,可以首先联系老板客服电话,咨询故障原因及保修事宜。如果确认故障属于保修范围,用户需填写保修申请表,并提供购买凭证和本保修卡。老板将根据实际情况,安排维修人员上门或寄送部件进行维修或更换。
5. 退换货政策:如果用户对所购买的老板燃气灶产品存在质量问题,可在收到货后七天内申请无理由退货或换货。退换货过程中产生的物流费用由用户自行承担。
二、老板燃气灶服务政策如下:
1. 全国联保:覆盖全国500多个城市,拥有1600多家维修服务商,以及上千名维修工程师,提供全方位的服务保障。对于燃气灶产品,提供5年的联保服务。
2. 免费安装和送货上门:老板燃气灶提供全国联保免费安装送货上门服务,承诺在24小时内极速响应,72小时内上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖的区域,将免费提供相应配件,直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,发生性能故障,可以选择换货或修理。在三包有效期内,发生同一性能故障,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。
4. 维修服务热线:如有任何问题或需要维修服务,可以拨打维修服务热线。